Nếu gặp lỗi khi cài đặt AutoCAD và các sản phẩm Autodesk, bạn cần gỡ sạch hệ thống bằng cách xóa tất cả sản phẩm Autodesk hiện có, loại bỏ các ứng dụng bổ trợ và tiện ích đi kèm, sau đó mới tiến hành cài đặt lại phần mềm. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn gỡ cài đặt AutoCAD và các sản phẩm Autodesk cho máy tính Windows.
(Đối với Mac OS, vui lòng đọc bài viết: Xóa phần mềm Autodesk cho Mac)
Các bước chuẩn bị trước khi gỡ cài đặt AutoCAD
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu toàn bộ tệp tùy chỉnh như menu, mã AutoLISP, tệp PGP và cấu hình cá nhân. Quy trình gỡ cài đặt sẽ xóa hoàn toàn mọi thành phần của Autodesk khỏi máy tính.
- Khởi động lại máy tính: Khởi động lại hệ thống để cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ. Việc này giúp quá trình gỡ cài đặt diễn ra suôn sẻ.
Quy trình gỡ cài đặt AutoCAD và các sản phẩm Autodesk
Đối với hầu hết các sản phẩm Autodesk cho Windows, quá trình gỡ cài đặt có thể được xử lý thông qua Windows Control Panel.
Bước 1: Mở Control Panel từ Windows, chọn “Uninstall a program”
Bước 2: Chọn sản phẩm bạn muốn gỡ cài đặt (AutoCAD). Nhấp “Uninstall/Change”
Bước 4: Nhấp vào Uninstall và nhấp vào Next để xác nhận rằng bạn muốn xóa sản phẩm khỏi máy tính của mình. Xác nhận “Yes to All” khi được hỏi về tệp chia sẻ.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng các thư viện vật liệu được chia sẻ trên nhiều sản phẩm. Không xóa chúng trừ khi bạn muốn gỡ cài đặt tất cả các sản phẩm Autodesk. Nếu bạn xóa các thư viện vật liệu, hãy gỡ cài đặt thư viện hình ảnh có độ phân giải trung bình trước, sau đó là thư viện hình ảnh có độ phân giải cơ bản và cuối cùng là thư viện vật liệu Autodesk.
Bước 5: Sau khi Gỡ cài đặt hoàn tất, nhấp vào Finish để đóng trình cài đặt.
Bước 6: Khởi động lại máy nếu được yêu cầu.
Gỡ AutoCAD bằng Microsoft Installation Troubleshooter (Fix It)
Đôi khi, phần còn lại của bản cài đặt trước đó vẫn còn trên hệ thống của bạn sau khi bạn xóa phần mềm thông qua control panel Windows. Bạn phải xóa chúng trước khi có thể cài đặt phiên bản mới. Trong những trường hợp này, hãy sử dụng Microsoft Installation Troubleshooter, trước đây gọi là Fix It, để xóa phần còn lại.
- Đi tới trang Microsoft Installation Troubleshooter.
- Nhấp vào Tải xuống.
- Nhấp vào Chạy hoặc Mở. Sau đó làm theo các bước trong trình khắc phục sự cố.
Nếu Fix It không xóa được tất cả các tệp, bạn sẽ cần phải gỡ cài đặt sạch theo hướng dẫn bên dưới.
Gỡ cài đặt sạch AutoCAD
Khi nào cần gỡ cài đặt sạch AutoCAD?
Việc gỡ cài đặt sạch có thể cần thiết nếu:
- Bạn đang cố gắng nâng cấp lên phiên bản mới và liên tục gặp lỗi.
- Bạn đã thử cài đặt sản phẩm lần đầu tiên và quá trình cài đặt dừng lại giữa chừng.
- Bạn nghĩ rằng mình đã cài đặt thành công nhưng sản phẩm lại không khởi động.
- Quá trình cài đặt hiển thị thành công nhưng chưa có Vault Server nào được cài đặt.
Quan trọng: Chỉ sử dụng quy trình này nếu bạn gặp vấn đề. Để gỡ cài đặt thông thường, hãy sử dụng Uninstall Control Panel để gỡ cài đặt trong Windows như hướng dẫn ở trên.
Các bước thực hiện gỡ cài đặt sạch AutoCAD trên Windows
Bước 1: Tìm “Uninstall Tool” trong Windows Start.
Bước 2: Mở nó và chọn tất cả phần mềm Autodesk để xóa chúng.
Lưu ý: Uninstall Tool chỉ có sẵn cho phần mềm Autodesk không sử dụng trải nghiệm cài đặt mới. Nếu công cụ không có trên hệ thống của bạn, hãy bỏ qua bước này.
Bước 3: Trong Windows Start > gõ appwiz.cpl > nhấn ENTER. Bảng Control Panel sẽ mở ra. Gỡ cài đặt tất cả phần mềm Autodesk.
Bước 4: Đi đến C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1 và chạy RemoveODIS.exe để gỡ cài đặt Autodesk Access.
Bước 5: Đi đến C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared và chạy AdskLicensing\uninstall.exe để gỡ cài đặt Autodesk Licensing Desktop Service.
Bước 6: Chạy Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter để kiểm tra và gỡ bỏ bất kỳ phần mềm Autodesk còn sót lại trên hệ thống. Đối với Autodesk Genuine Service, vui lòng chuyển đến Bước 11.
Bước 7: Nhấn Start > gõ %temp% > nhấn ENTER. Thư mục Temp sẽ mở ra. Xóa tất cả thư mục và tệp, bỏ qua bất kỳ tệp nào đang sử dụng.
Bước 8: Xóa ba tệp bắt đầu bằng adsk trong C:\ProgramData\FLEXnet (Lưu ý: Một trong ba tệp này là tệp ẩn, xem hướng dẫn xem file ẩn trong Windows.)
Bước 9: Xóa các thư mục sau:
- C:\Program Files\Autodesk
- C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared
- C:\Program Files (x86)\Autodesk
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared
- C:\ProgramData\Autodesk (Lưu ý: Thư mục này có thể bị ẩn)
- %localappdata%\Autodesk (Lưu ý: Thư mục này có thể bị ẩn)
- %appdata%\Autodesk (Lưu ý: Thư mục này có thể bị ẩn)
Bước 10: Mở Windows Registry Editor (REGEDIT) và xóa các mục sau:
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk
- Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk
Bước 11: Nhấn Start > gõ appwiz.cpl > nhấn ENTER. Control Panel sẽ mở ra. Gỡ cài đặt Autodesk Genuine Service.
Lưu ý: Các bước Gỡ cài đặt sạch sẽ xóa tất cả phần mềm Autodesk khỏi máy của bạn và bất kỳ tệp còn sót lại từ các cài đặt trước, khóa registry Windows và thông tin giấy phép. Sử dụng quy trình này chỉ khi bạn cần xóa TẤT CẢ phần mềm Autodesk khỏi hệ thống của mình. Để gỡ cài đặt các sản phẩm đơn lẻ, hãy sử dụng nút Gỡ cài đặt trong “Programs and Features” trong “Control Panel”.
Cảnh báo:
Chỉnh sửa Windows registry không đúng cách có thể khiến hệ điều hành của bạn không sử dụng được. Bạn nên sao lưu Windows Registry trước khi thực hiện.
Sau khi gỡ cài đặt sạch, bạn có thể khởi động lại máy, vô hiệu hóa phần mềm diệt Virus đang chạy và thử cài đặt lại AutoCAD hoặc các phần mềm Autodesk của mình.
Bài viết này được thực hiện bởi Tech360 – Đại lý AutoCAD ủy quyền tại Việt Nam. Hy vọng những kiến thức trong bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình làm việc với phần mềm AutoCAD.
Nguồn: www.autodesk.com
